Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General y Responsable del Tratamiento
En cheexisuro, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Datos del Responsable
- Denominación social: cheexisuro
- Domicilio: C. Rafael Terol, 32, 03001 Alicante, España
- Teléfono: +34 968 813 178
- Email de contacto: contact@cheexisuro.com
- Email para asuntos de privacidad: privacy@cheexisuro.com
Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y cumplimos estrictamente con toda la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos y de consultoría empresarial. Esta información nos permite proporcionarte un servicio personalizado y de calidad.
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)
- Dirección postal completa
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
Información Profesional y Educativa
- Formación académica y títulos obtenidos
- Experiencia profesional relevante
- Sector empresarial de interés
- Objetivos de crecimiento empresarial
- Información sobre tu empresa actual (si procede)
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Utilizamos tus datos personales únicamente para las finalidades específicas que describimos a continuación, siempre con una base legal válida según la normativa europea y española.
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Gestión de programas formativos | Ejecución de contrato | Identificación, contacto, académicos |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Contacto, profesionales |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Navegación, feedback |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Identificación, facturación |
Cada tratamiento de datos se basa en una de las bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD. No procesamos información personal fuera de estas finalidades específicas y siempre respetamos el principio de minimización de datos.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación europea y española. Te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos de manera efectiva.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Puedes restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Email específico: privacy@cheexisuro.com
- Correo postal: C. Rafael Terol, 32, 03001 Alicante, España
- Teléfono: +34 968 813 178 (horario: lunes a viernes, 9:00-18:00)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta tres meses, informándote previamente.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Actualizaciones de seguridad constantes
- Monitorización continua de accesos
- Protección mediante cortafuegos avanzados
Medidas Organizativas
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Formación regular en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes
- Auditorías de seguridad periódicas
- Contratos de confidencialidad con todo el personal
En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, tal como establece el RGPD.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales aplicables.
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterios de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de participantes activos | Duración del programa + 2 años | Finalización de obligaciones contractuales |
| Datos de consultas comerciales | 3 años desde último contacto | Falta de interacción o solicitud de baja |
| Datos de navegación web | 2 años máximo | Eliminación automática por expiración |
| Datos contables y fiscales | 6 años (obligación legal) | Cumplimiento de normativa fiscal |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura y definitiva de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
7. Transferencias Internacionales
En el caso de que sea necesario transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con todas las garantías exigidas por el RGPD.
Garantías Aplicadas
- Utilización exclusiva de proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones de impacto específicas para transferencias internacionales
Actualmente, trabajamos principalmente con proveedores de servicios ubicados dentro de la Unión Europea. Cualquier transferencia fuera de este ámbito será comunicada específicamente y siempre contará con las garantías adecuadas.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Te informamos detalladamente sobre su uso y te permitimos controlar tus preferencias.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y mejoran tu experiencia
- Cookies de terceros: Utilizadas por servicios externos integrados en nuestro sitio
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.
9. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te informaremos de cualquier modificación significativa.
Proceso de Actualización
- Revisión periódica de la política (al menos una vez al año)
- Notificación por email de cambios importantes
- Publicación destacada en el sitio web de las modificaciones
- Conservación de versiones anteriores para referencia
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos?
Contacta con nuestro equipo de protección de datos:
Email: privacy@cheexisuro.com
Teléfono: +34 968 813 178
Dirección: C. Rafael Terol, 32, 03001 Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.